Assistance
Nooks est une maison d'édition : nous publions des livres par épisodes, de nouveaux chapitres chaque jeudi à 9h, sur Android et iOS. Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions qui nous reviennent le plus souvent. Si la vôtre n'y figure pas, écrivez-nous : nous répondons à tout le monde.
Nous contacter
Nous répondons sous 48 heures ouvrées. Pour que nous puissions vous aider rapidement, indiquez l'adresse email de votre compte, votre appareil (Android ou iOS) et, si possible, une capture d'écran.
L'application
Comment lire sur Nooks ?
Téléchargez l'application Nooks depuis Google Play ou l'App Store, créez un compte, puis ouvrez un livre depuis le catalogue. Chaque livre paraît chapitre après chapitre : vous lisez les chapitres publiés, puis vous attendez les suivants.
Quand paraissent les nouveaux chapitres ?
Chaque jeudi à 9h. Un nouveau chapitre est alors disponible dans les livres que vous suivez, sans manipulation de votre part : il suffit d'ouvrir l'application.
Mes livres n'apparaissent pas dans ma bibliothèque
Vérifiez que vous êtes connecté(e) avec le même compte que d'habitude et que votre appareil dispose d'une connexion internet, puis fermez et rouvrez l'application. Si le problème persiste, écrivez-nous en précisant l'adresse email de votre compte et les titres concernés.
Combien coûte Nooks ?
Aujourd'hui, tout est ouvert, sans limite. En février 2027, une partie des textes passera derrière un abonnement ; les classiques de la littérature resteront gratuits.
Votre compte
Comment créer un compte ?
Ouvrez l'application et appuyez sur « Créer un compte ». Une adresse email valide est nécessaire : elle sert à retrouver votre bibliothèque sur n'importe quel appareil.
Je n'ai pas reçu l'email de vérification
Cet email arrive en général en quelques minutes. Vérifiez vos dossiers « Spam » et « Promotions », et que l'adresse saisie ne comporte pas de faute de frappe. Vous pouvez demander un nouvel envoi depuis l'écran de vérification ; si rien n'arrive, contactez-nous.
J'ai oublié mon mot de passe
Sur l'écran de connexion, appuyez sur « Mot de passe oublié » et suivez les instructions envoyées par email. Le lien reçu vous permet de définir un nouveau mot de passe.
Comment modifier mes informations ?
Vos informations (pseudo, adresse email, préférences) se modifient depuis votre profil, dans l'application ou depuis la page Mon compte du site.
Vos données
Comment supprimer mon compte ?
Le détail de la procédure figure sur la page Suppression de compte.
Quelles données recueillez-vous ?
Les informations que nous recueillons, la manière dont nous les utilisons et les droits dont vous disposez sont décrits dans notre politique de confidentialité.
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Nooks publie des auteurs contemporains en exclusivité. Si vous souhaitez nous soumettre un texte, la marche à suivre est détaillée sur la page Devenir auteur. Pour toute demande presse ou partenariat, écrivez-nous à contact@nooks.app.
Dernière mise à jour : 07/09/2026